Процесс группового тренинга. Групповая динамика. Умения приобретаемые в группе.

Групповая динамика - совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы.

Стадии развития группы:

• на ранних этапах развития группы ее участники испытывают стремление к включению в ситуацию. Здесь формируется чувство принадлежности к группе и желание установить адекватные отношения со всеми ее участниками
• на второй стадии ярко актуализируются потребность в контроле ситуации, негативизм. Возникают соперничество, стремление к независимости, желание выделиться, занять лидирующее положение
• на третьей стадии доминирующее место занимает потребность в привязанности. Устанавливается тесная эмоциональная взаимосвязь участников друг с другом. На первый план выступают сплоченность, чувство открытости, близости, эмпатии.

5 стадий развития:

1)      Стадия формирования. Здесь группа начинает свое развитие в процессе подбора будущих участников, которые уже тогда начинают размышлять и строить предположения о том, чего им следует ожидать. Знакомые между собой до первой встречи группы участники, скорее всего, будут делиться своими ожиданиями и чувствами по поводу предстоящих встреч.

2)      Начальная стадия — это время, когда завершена вступительная часть, намечена цель, установлены основные правила и осуществлена предварительная работа по решению проблемы доверия. Она может длиться от нескольких минут (если программа действий ясна, а степень доверия высока) и до двух-трех сессий (в случае если необходимо более серьезно подойти к решению проблемы доверия и комфорта).

3)      Переходная стадия является вполне закономерным этапом, на котором в большинстве групп возникает ряд инцидентов и поддающихся прогнозированию проблем, которые, как правило, являются знаками сопротивления и замешательства. Это период времени между тем, как члены группы впервые начали знакомиться друг с другом, и тем, когда они уже начали заниматься более серьезной работой. Здесь заметен ряд типичных признаков: долгое молчание; просьбы, чтобы ведущий задал структуру; выраженное беспокойство и дискомфорт у участников; некоторые члены группы вступают в споры, создают затяжные конфликты, проявляют агрессию и даже нападают на ведущего.

4)      Рабочая стадия. Преодолев (или «проскочив») предыдущую стадию, члены группы начинают работать над решением конкретных проблем, рассматривать имеющиеся противоречия, исследовать те или иные проблемы, делиться личными наблюдениями.

5)      Стадия завершения. Здесь участники пытаются разобраться с оставшимися нерешенными внутригрупповыми проблемами, оценить уровень производительности группы, попрощаться и завершить свои отношения с группой. Главная цель этой стадии заключается в том, чтобы помочь участникам сохранить свою энергию для продолжения развития после завершения работы группы.

К числу важнейших характеристик групповой динамики относят структуру группы, групповые роли и лидерство.

К числу значимых моментов групповой динамики относится тенденция к формированию подгрупп.

Критерии оценки тренинга и его эффективности

Зайцева Т.В.

Изменения участников в процессе тренинга:

♦        развиваются и оптимизируются коммуникативные способности, что отражается в навыках общения и приемах межличностного оценивания. Опыт переживаний, полученный в процессе работы группы, становится важным эмоциональным компонентом целого ряда эффектов — децентрация, проявляющаяся в большей обращенности к партнерам по общению; развитие гуманистической установки в отношении партнеров; возрастание социально-психологической активности участников тренинга; осознание ими общения как самостоятельной ценности.

♦        растет социально-психологическая компетентность, умение ориентироваться в социальных ситуациях, понимать других людей, выбирать и реализовывать адекватные формы общения. Повышается эффективность оперативной саморегуляции (регулирование своего поведения в конкретных кратковременных ситуациях), перспективной саморегуляции (на протяжении длительного отрезка времени) , появляется умение поставить себя на место партнера по общению; развитие эмпатии.

♦       преодолеваются барьеры и защитные механизмы бессознательного, приводящие к искаженной интерпретации чужого и собственного поведения (психодинамический подход);

♦       развиваются и совершенствуются навыки социальной перцепции, раскладываются по полочкам внешние элементы поведения (поведенческий подход);

♦       стимулируется открытость и готовность понять и принять поведение другого человека (гуманистический подход).

Д. Киркпатрик

 4 уровня оценки эффективности тренинга:

1)      уровень реакций участников тренинга (мнения, суждения, оценки, которые выносятся участниками тренинга с того момента, когда они узнают, что должны пройти обучение);

2)      уровень приобретения, усвоения знаний и умений к концу тренинга, формирования установок;

3)      уровень поведения после тренинга «за его пределами»;

4)      уровень результатов для организации, что в случае тренинга этнической толерантности скорее можно рассматривать как сложно измеряемый уровень общероссийской идентичности

Схема анализа тренингового занятия:

1.       Тема, цель, задачи, время и место проведения.

2.       Состав участников занятия.

3.       План занятия (проводимые упражнения):

а)    запланированное;

б)    реально проведенное.

4.    Особенности группы:

♦       характер отношений;

♦       психологический климат;

♦       личностные изменения участников.

5.       Успешность в использовании упражнений и психотехники.

6.       Особые ситуации.

7.       Важные достижения, методические находки.