Основные этапы стратегического планирования. Понятие и роль миссии организации.

В качестве основных этапов стратегического планирования можно выделить: Определение миссии и виденияформирование системы стратегических целей предприятия (SMART - конкретность, измеримость, достижимость, актуальность, ограниченность во времени; Финансы, Клиенты, Внутренние процессы, Инновации, Персонал)анализ внешней среды (внешние возможности, угрозы и опасности, анализ макросреды, потребителей, конкурентов) →анализ внутренних возможностей (сильные и слабые стороны; АФХД, анализ потенциала = произв. + инновац., бенчмаркинг, анализ страт. разрывов) →формирование стратегических альтернатив →выбор стратегии (матрицы стратег. портфельного анализа) →Оценка реализации стратегии.

Одной из характерных черт стратегического планирования является наличие многочисленных обратных связей между различными этапами.

Миссия - основная цель организации, смысл ее существования. Конкретные цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Значение миссии – выработанные на ее основе цели служат в качестве ориентиров и критериев для всех последующих управленческих решений и деятельности всего персонала.

С понятием «миссия» тесно связаны понятия «видение», «ценности», «цели», «показатели результативности», «целевые показатели», «ключевые факторы успеха», «компетенции». Все эти понятия формулируются на основе миссии.

Стратегические цели направлены главным образом на укрепление конкурентных позиций предприятия на рынке. Это может быть достигнуто за счет более высоких, чем в среднем по отрасли, темпов роста; повышения качества продукции; достижения более низкого, чем у конкурентов, уровня издержек; проникновения на новые (в том числе – на зарубежные) рынки; использования прогрессивных технологий и т.д.

Цели фирмы должны отвечать следующим требованиям. Они:

• должны быть достижимыми;
• в зависимости от горизонта планирования могут быть: а) долгосрочными, б) среднесрочными, в) краткосрочными;
• множество целей должно быть взаимоподдерживающим, т. е. действия и решения по достижению одной цели не должны мешать достижению другой цели.

• цели должны быть конкретными и измеримыми.