Групповые конфликты – закономерное явление психосоциальной жизни коллективов и организаций. Их возникновение и развитие обусловлено:
• феноменами враждебности и дискриминации в условиях как межгруппового, так и внутригруппового противоборства;
• отсутствием равных возможностей для саморазвития и самореализации различных субъектов;
• особенностями группового развития.
Групповые конфликты могут быть внутренними и внешними.
а) Внутренние конфликты чаще всего наблюдаются в группах с тесными внутренними связями, с большой частотой взаимодействий и высоким уровнем личностной вовлеченности. Например, в семейных отношениях сплоченность группы достаточно высока, но и интенсивность внутренних конфликтов выше. В подобных случаях конфликты чаше всего подавляются, а частичное участие в массе конфликтных ситуаций является механизмом, поддерживающим равновесие внутригрупповой структуры.
б) Внешние конфликты характерны для групп, которые поглощены непрерывной борьбой с общей направленностью, обусловленной инстинктами групповой солидарности. Их отличают нетерпимость к нарушению внутреннего единства, ярко выраженные тенденции к насильственному удалению инакомыслящих и подавлению внутренних конфликтов. Например, конкурентная борьба современных предприятий.
По содержательному критерию можно выделить:
Политические конфликты. Все политические системы делят на четыре группы: либеральные, демократические, авторитарные и тоталитарные. Каждая система руководствуется своеобразными установками на проблемы жизнедеятельности людей, опирается на стереотипы поведения, которые и составляют потребности определенного рода. Это конфликты по поводу распределения власти, влияния, авторитета, они могут быть открытого и скрытого вида.
Экономические конфликты. Это конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага и т.д. В их основе лежит столкновение экономических интересов, когда потребности одной стороны удовлетворяются за счет потребностей другой. Чем глубже эти противоречия, тем труднее их разрешить.
Трудовые конфликты основной своей проблемой имеют условия труда, систему распределения материальных и духовных ресурсов. Основными способами противостояния в трудовых коллективах являются: интриги, блокирование возможных успехов и достижений, различного рода манипулирование. Гораздо реже используются открытые формы: публичные выступления, обращения в различные комиссии и комитеты по трудовым спорам, пикеты, забастовки и др. Разрешение подобных противоборств, чаще всего осуществляется на уровне административных документов и мер, посредством составления и принятия договоров, соглашений, контрактов.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему