Компетентность менеджера имеет две грани. Первая – общая компетентность, а именно: функциональная, ситуационная, интеллектуальная.
Функциональная – это не только овладение знаниями о технологии управления, маркетинге, финансах. Это также готовность к обучению, постоянному наращиванию профессиональных знаний и общей компетентности.
Ситуационная компетентность обеспечивает соответствие знаний и умений специалиста меняющимся требованиям, его способности анализировать производственную ситуацию с учетом естественного жизненного цикла организации, например, по фазам развития от ее становления и до упадка.
Интеллектуальная компетентность обусловлена способностью к абстрактному аналитическому и рациональному мышлению. Она является предпосылкой как для распознавания, описания и анализа проблем, так и для разработки путей и методов их разрешения.
Другая грань компетентности сопряжена с объектом управления, с его социально-экономической природой.
Социальная компетентность проявляется в способностях и во владении знаниями о социальном аспекте жизни, о групповой динамике и коммуникациях внутри организации, равно как о ее взаимодействии с общественной внешней средой. Это также социальная чувствительность, понимание психологических оснований потребительского поведения и т.д.
Экономическая компетентность – это:
– овладение знаниями и опытом решения хозяйственных задач;
– осведомленность о методах анализа и обобщения социально-экономических и организационных показателей, характеризующих состояние производства;
– умения в области прогнозирования и определения потребности в изменениях, в нововведениях для управляемой организации;
– предвидение и способность предупреждения негативных тенденций в развитии организации;
– проектирование путем средств повышения эффективности организации и т.д.
Вхождение производственной организации в рыночную среду сопряжено с коренными изменениями в структуре функций и организации управления вообще, и в содержании труда управленца, – в частности. Но ведущим моментом в этих изменениях является изменение взглядов на статус предприятия в социально-экономической среде, во взаимодействии его с другими предприятиями, с потребителями и поставщиками. Адаптация к рыночным отношениям означает подчиненность рыночному спросу, когда предприятие жестко нацелено на разработку, производство и сбыт конкурентоспособных, чаще новых или измененных видов продукции или услуг. Очевидно, необходима настройка производственных мощностей на гибкое использование соответствующих организационно-технических систем и технологий, чтобы соответствовать принципу: производить следует только то, что купит потребитель. Эти многослойные и взаимосвязанные преобразования управляются человеком, для человека, поскольку функциональные и социальные отношения неразделимы. Но, очевидно, повышается роль профессиональной и социальной культуры, ориентации на особые требования к изменению традиционного образа мышления и компетентности работников всех рангов.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему