Этика и эстетика. Шпаргалка

Общение в профессиональной сфере, его функции и цели.

Виды профессиональной этики, их особенности.

Средства профессионального общения.

Невербальные средства общения.

Происхождение и сущность профессиональной этики.

Визитная карточка, ее оформление и правила использования.

Официальная переписка.

Особенности внешнего вида женщин.

Принципы ведения переговоров.

Деловой подарок.

Особенности внешнего вида мужчин.

Языковые нормы делового общения. Стиль речи.

Административный речевой этикет.

Телефонный разговор: правила и нормы.

Дипломатический протокол.

Этические стандарты оформления рабочего места сотрудника.

Международный деловой этикет.

Принципы современного этикета.

Функции норм профессиональной этики.

Основные характеристики «корпоративной этики».

Этические аспекты критики.

Формулы речевого этикета: выражение просьбы, извинения, неодобрения, приглашения.

Нормы делового этикета на выставках.

Национальные особенности деловых контактов.

Деловой этикет и служебное помещение.

Деловое застолье: этикетные нормы и предписания.

Особенности языка служебных документов.