Наиболее часто используются такие методы влияния руководителей на трудовое поведение подчиненных: административные, экономические, правовые, социально-психологические.
Административные (организационно-распорядительные) методы управления основаны на властных, распорядительных, приказных способах влияния на персонал.
Основными средствами такого управления являются организационно-распорядительные документы: приказы, распоряжения, инструкции, положения, стандарты, правила.
Административные методы управления базируются на законодательстве и этике общения. Наряду с использованием организационно-распорядительных документов они предусматривают проведение специальных процедур и мероприятий: производственных совещаний, инструктажей, собеседований, аттестаций, контрольных проверок, отчетов.
Экономические методы управления основаны на учете и использовании экономических интересов (индивидуальных, групповых, коллективных).
Основные средства экономического управления такие: планы и графики выполнения работ, нормативы, нормы и лимиты затрат ресурсов, калькуляции и цены, сметы затрат, экономические стимулы и санкции.
Экономические методы управления охватывают использование таких процедур, как планирование, учет, контроль, экономический анализ, оценка персонала, мотивация и стимулирование.
Правовые методы управления базируются на распределении, регламентации и использовании прав, обязанностей и ответственности структурных подразделений организации и должностных лиц. Они опираются на действующие нормативно-правовые акты государства и руководства организации: законы, постановления, указы, приказы, уставы, соглашения, положения о структурных подразделениях предприятий, должностные положения и регламенты.
Правовые методы управления особенно эффективны, если они используются в связи с экономическими и административными методами.
Социально – психологические методы управления производством основываются на учете и использовании социальных потребностей и интересов индивидов и коллективов; они опираются на поведенческую психологию людей в сфере общего труда.
В арсенале социально-психологических методов управления есть такие действенные средства, как обучение и воспитание, социальное планирование, моральное стимулирование, социальное страхование, социальная защита персонала.
Методы регулирования трудовой деятельности различают также по характеру влияния на трудовое поведение людей в сфере общего труда:
- методы стимулирования основаны на удовлетворении актуальных потребностей работников и направлены на усиление мотивации эффективной деятельности персонала;
- методы информирования способствуют тому, что работники, имея необходимую информацию, самостоятельно и сознательно регулировали свое трудовое поведение;
- методы убеждения используются для корректировки неадекватного поведения отдельных работников;
- методы административного принуждения могут использоваться временно, локально в экстремальных ситуациях.
Искусство управления людьми проявляется в том, насколько гибко, целесообразно и эффективно руководители используют разнообразные методы, их комбинации с учетом конкретной производственной ситуации.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему