Формальные методы оценки персонала зарубежные фирмы начали применять начиная с 50х годов 20 века, но активное внедрение аттестации сотрудников как технология кадрового менеджмента получила лишь с 70х годов.
Деловая оценка – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям занимаемой должности.
Функции системы деловой оценки персонала:
1) Административная функция – руководство принимает обоснованные решения о повышении заработной платы, повышении в должности или об увольнении
2) Мотивирующая – итоги деловой оценки стимулируют работника к повышению квалификации
3) Информационная функция – информирование работника о направлениях совершенствования
Направления деловой оценки:
1) Результаты труда за определенный промежуток времени
2) Компетентности работника
3) Эффективности его трудового поведения
Источники оценок работника:
1) Руководитель
2) Коллектив
3) Клиенты
4) Самооценка
Процесс деловой оценки:
1) Разработка методики деловой оценки
2) Определение времени и места деловой оценки
3) Формирование оценочной комиссии
4) Проведение деловой оценки
5) Обсуждение результатов оценки с работниками
6) Принятие решений по итогам оценки персонала
Методы индивидуальной оценки:
1) Оценочная анкета – стандартизированный набор вопросов или описаний
2) Сравнительная анкета – список правильного или неправильного поведения на рабочем мест - Лица, проводящие оценку, отмечают наиболее подходящее описаниеа.
3) Анкета заданного выбора -Задаются основные характеристики и перечень вариантов поведения оцениваемого
4) Шкала рейтингов поведенческих установок – в бланке описываются решающие ситуации профессиональной деятельности. Лицо проводящее оценку, отмечает то описание, которое в большей степени соответствует квалификации оцениваемого. Тип ситуации соотносится с баллом по шкале
5) Описательный метод оценки – производящему оценку предлагают описать преимущества и недостатки поведения работника.
6) Метод оценки по решающей ситуации – метод служит для оценок даваемых руководителем, а не коллегами и подчиненными.
7) Шкала наблюдения за поведением – ориентирована на фиксацию поступков.
Методы групповой оценки:
1) Метод классификации – все работники поочередно распределяются от лучшего к худшему по какому либо признаку
2) Метод альтернативной классификации – выбирают самого лудшего и самого худшего, а затем следующего за ними.
3) Сравнение по парам – сравнение каждого с каждым производится в специально сгруппированных парах, затем отмечается количество раз, когда работник оказывался лучшим в своей паре, на основе этого строится общий рейтинг
4) Метод заданного распределения – необходимо дать работникам оценки в рамках заранее фиксированного распределения оценок
Одним из важных кадровых мероприятий является доведение до самого работника информации о степени его успешности в работе.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему