Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.
ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФРВ
ФРВ представляет собой инструмент, который можно использовать для самых различных целей. Основное предназначение ФРВ — это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования рабочего времени. Однако кроме этого, ФРВ можно использовать для следующих целей:
1. Определение структуры рабочего времени. Выявление наиболее затратных операций и видов работ, определение тех приоритетов, которые сотрудник ставит в работе (иначе говоря, чем больше времени сотрудник тратит на тот или иной вид деятельности, тем более значимым он его считает).
2. Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу и для постановки задач, и для оценки эффективности сотрудника, и для поиска более оптимальных способов организации труда.
3. Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволяет получить исходную информацию для разработки норм труда на предприятии. Причем метод ФРВ применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.
4. Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но ряд сотрудников их регулярно не выполняет, то с помощью ФРВ можно выявить причины такой ситуации.
5. Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРВ можно определить, на каких этапах производственного процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации производства, нерационально выстроенной технологией или же недобросовестностью сотрудников.
6. Совершенствование процесса организации труда. ФРВ позволяет описать существующие в компании бизнес-процессы и оценить, насколько они оптимальны.
7. Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника и оценка его временных затрат на различные рабочие операции позволяет оценить уровень его профессионализма и мотивации.
Классификация видов (ФРВ):
- По времени проведения ФРВ (Часть смены, 1 смена, неск.смен и т.д)
- По периодичности проведения ФРВ (Разово; с определенной периодичностью)
- По характеру наблюдения (Сплошное наблюдение в течение всей смены; Выборочное наблюдение определенных операций или мероприятий; Точечное наблюдение по установленному графику — метод моментных наблюдений)
- По количеству сотрудников (Один сотрудник; Несколько сотрудников отдела; Весь отдел; Выборочно из разных отделов; Весь персонал)
- По тому, кто осуществляет наблюдение (Сторонний наблюдатель лично; Сам сотрудник (самофотография); Видеонаблюдение)
- Использование внешних специалистов (Проведение ФВР своими силами; Проведение ФРВ силами внешних специалистов (консультантов, исследователей)
Поможем написать любую работу на аналогичную тему